Frequently Asked Questions van reisagenten

De gegevens van uw kantoor die u ziet op www.reisagent.be worden beheerd onafhankelijk van andere systemen binnen Thomas Cook. U kan deze gegevens volledig zelf beheren ! Mogen we u daarom vragen uw kantoorgegevens regelmatig te controleren en up-to-date te houden. U wilt immers toch ook dat uw klanten juiste info terugvinden. Gelieve meer info terug te vinden op www.thomascookagent.be.

Rechts bovenaan uw scherm klikt u op ‘Aanmelden’.
U typt uw e-mail adres en paswoord in de gele kader. Dit is het e-mail adres dat u hebt doorgegeven bij de inschrijving van uw reiskantoor op de website, u kan dit ook terugvinden door eerst uw reiskantoor op te zoeken. Uw paswoord hebt u per mail gekregen vlak na uw inschrijving. Indien u niet meer over dit paswoord beschikt, klik op ‘Paswoord vergeten?’ en u zal op het opgegeven e-mail adres een nieuw paswoord ontvangen.
Nadat u zich geïdentificeerd hebt, ziet u bovenaan niet 'Aanmelden' staan maar uw e-mail adres of nickname. U kiest dan voor ‘Mijn gebruikersgegevens’. Hier kan u uw gegevens naar wens aanpassen of aanvullen door de info onder de verschillende tabs in te vullen. De 3e tab is enkel zichtbaar indien u Premium Partner bent en bevat meer gedetailleerde info over uw kantoor zoals openingsuren, een promotie tekst, een foto en logo enz.

Indien u Premium Partner bent, zullen klanten uw gegevens terugvinden aan het einde van hun boeking. Zo kunnen zij er voor kunnen kiezen om hun boeking via uw reiskantoor te maken. Wenst u deze gegevens aan te passen, gelieve dan contact op te nemen met de klantenboekhouding via accountingagents@thomascook.be.

Indien u Premium Partner bent, zullen klanten uw gegevens terugvinden op de pagina van het merk Thomas Cook op Facebook. Deze gegevens stromen door uit de database op www.reisagent.be. Indien u op deze website uw gegevens aanpast, zullen deze op Facebook automatisch aangepast worden met de volgende update.

U kan uw reiskantoor meteen online registreren via deze link.

Alle reisagenten die Thomas Cook (België) en/of Pegase producten verkopen, worden standaard vermeld op www.reisagent.be met naam, adres en telefoonnummer.

U hebt echter de mogelijkheid om u in te schrijven als Premium Partner. Het Premium Partnership geeft u ondermeer de mogelijkheid om meer gedetailleerde informatie over uw reisagentschap weer te geven, zoals uw website, e-mail adres, openingsuren of specialisaties. Uw reiskantoor zal dan ook bovenaan worden weergegeven na een zoekopdracht. Voor meer informatie over deze en andere voordelen van het Premium Partnership kan u terecht op www.thomascookagent.be onder de rubriek "Premium Partnership".